Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsvoorwaarden
Bij Aesthetic Posters is uw tevredenheid onze prioriteit. Daarom hebben we een duidelijk en transparant beleid geïmplementeerd met betrekking tot retourzendingen en terugbetalingen van onze producten.
1. Retourneert:
Retourperiode:
- U heeft vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling maximaal 14 kalenderdagen de tijd om ons op de hoogte te stellen van uw wens om een artikel te retourneren.
Productconditie:
- Geretourneerde artikelen moeten in originele staat, ongebruikt en met intacte verpakking zijn. Als de verpakking beschadigd is of ontbreekt, kan dit de geldigheid van de retourzending beïnvloeden.
Retourkosten:
- De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening. We raden u aan een traceerbare bezorgservice te gebruiken om eventuele ongemakken te voorkomen.
2. Terugbetalingen:
Teruggaveproces:
- Na ontvangst en verificatie van de staat van het product verbinden wij ons ertoe het aankoopbedrag volledig terug te betalen, inclusief de initiële leveringskosten.
Terugbetalingsperiode:
- De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. U krijgt uw geld terug via dezelfde betaalmethode die u voor uw aankoop heeft gebruikt.
Algemene voorwaarden:
- Wij behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren als het ontvangen product niet aan onze retourcriteria voldoet of als het na levering beschadigd is.
- Alle retouraanvragen moeten vooraf worden goedgekeurd door onze klantenservice.
Contact: Als u een retourproces wilt starten of als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via: contact@aesthetic-posters.com. Wanneer u contact opneemt, verzoeken wij u uw bestelnummer en de reden van uw verzoek te vermelden.
